🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

1bd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 1bd-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলটি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
📄
ধারা ০১

ভূমিকা ও নীতির প্রয়োগক্ষেত্র

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1bd প্ল্যাটফর্ম ("1bd", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 1bd-এর কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নেন।

1bd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধভাবে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করা আমাদের নীতিমালায় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি বাংলাদেশ থেকে 1bd ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে।

এই নীতি পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

📥
ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1bd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য এবং তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তা বর্ণনা করা হলো:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কীভাবে সংগ্রহ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায়
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, স্থায়ী ঠিকানা নিবন্ধন ফর্মে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়ায়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, mPIN বা যেকোনো সংবেদনশীল আর্থিক পরিচয় নম্বর। 1bd কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

⚙️
ধারা ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 1bd অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • সেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সেবা সচল রাখতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন (আপনার সম্মতিতে) জানাতে।

মনে রাখুন: 1bd আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

🤝
ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

1bd নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি প্রোভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: 1bd-এর ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে।

সার্ভিস প্রোভাইডারের বাধ্যবাধকতা: আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

🍪
ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1bd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ডিভাইসে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, লগইন তথ্য) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য (যেমন Google Analytics)।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

🗄️
ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও স্থান

1bd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: নিবন্ধন ও যাচাইয়ের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সীমিত সময় রাখা হতে পারে।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার জন্য গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিসরে তা বিবেচনা করা হবে।

🔐
ধারা ০৭

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1bd আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: 128-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুযোগ।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত নিরাপত্তা সিস্টেম।
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় নজরদারি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট।

আপনার দায়িত্ব: কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যদি 1bd-এর পরিচয়ে আপনার OTP, পাসওয়ার্ড বা পিন চায় — সেটি নিশ্চিতভাবে প্রতারণা। 1bd কখনো এই তথ্য চায় না। অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

⚖️
ধারা ০৮

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

1bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

পরিচয় যাচাই: আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যাতে অনুমোদনহীন কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

🔞
ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

1bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য 1bd-তে থাকার বিষয়ে সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি: 1bd শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। আপনার পরিবারের কেউ যদি অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

🔗
ধারা ১০

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

1bd প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে, যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।

  • এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নীতি আপনার তথ্যে প্রযোজ্য হতে পারে।
  • 1bd তৃতীয় পক্ষের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যানালিটিক্স: 1bd প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নামহীন ও একত্রিত আকারে থাকে — কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যায় না।

📝
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করব:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সম্মতির জন্য আলাদাভাবে অনুরোধ করা হতে পারে।

নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বদা আমাদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

📬
ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য নিচের যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করুন:

📧
ইমেইল (গোপনীয়তা সংক্রান্ত)
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর
🕐
সাপোর্ট সময়
২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় 1bd সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে ও নির্ভরযোগ্যভাবে 1bd-এর সেবা উপভোগ করুন।

আপনার ৬টি মূল গোপনীয়তা অধিকার

1bd প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে

👁️
জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য প্রদানে আমরা সহায়তা করব।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

🚫
আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

🔄
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এতে পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

কেন 1bd-এ আপনার ডেটা নিরাপদ?

আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে

🔐
128-bit SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার উন্নত SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট — যেখান থেকেই লগইন করুন, সংযোগ সবসময় নিরাপদ।

🏦
নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন হয় সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে। আর্থিক তথ্য কখনো অনিরাপদ পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় না।

🛡️
কোনো তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 1bd-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

দ্রুত ঘটনা প্রতিক্রিয়া

যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দেয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করা হয়।

🌐
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই শুধু সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিমালার বিরুদ্ধে।

নিরাপদে 1bd উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে 1bd-তে প্রবেশ করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন।